これはね、Lasana 美髪プログラムセット
っていうもので、2か月毎に届く定期便。
最初注文したときは、注文が殺到していたらしく、結局届くまでに1か月ほどかかりました。
それでもお得だし、いいんです。
でもね、この定期便、11月下旬に最初のものが届いてからその一か月後に第2便が届いたの。
ちょっとね・・・早すぎ。
ってことで、早速コールセンターに電話して相談しました。
そこで、
まず、謝ってくれて、
それから、第3便については4月ごろのお届けで問題ないってことになりました。
よかった。
まだまだ最初のものも減ってないよ。
コールセンターの人とっても感じよくて、そこもまたよかった。
この定期便は基本3回継続しなくちゃいけないんだけど、
その後はキャンセルしても問題ないんです。
そのことについても再度コールセンターの人も強調してたし、安心。
いまのところ、とっても気にいってるので継続していきたいと思ってますが、
やっぱり会社の対応って気になるところです。
なんでもかんでも安心ってことはないんだと思いますが、
それでも、それに近づけるような印象を持てるとこの商品はいいなと。
定期便だから、プレゼントも!
ヘアミルクエッセンスと手袋。
手袋はね、ポリエステル製の中国製です。
市販の手袋買うとき、サイズを探すのに苦労するんです。
だから、これもけっこう大きかった。
これより、他のサンプルのほうがよかったな。
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